삼성은 기능 중심 기업에서 진화해, 소비자 라이프스타일과 사회 가치까지 아우르는 글로벌 브랜드로 성장하고 있습니다. 기업의 메시지는 더 이상 스펙 나열이 아니라, 일상 속 긍정적 경험과 미래를 함께 설계하려는 방향으로 깊어졌습니다. 특히 최근에는 AI 혁신·지속가능성·참여문화 등 다양한 측면에서 소비자와 더욱 직접적으로 소통하며 브랜드 신뢰도를 높이고 있습니다. 아래 소주제에서는 삼성의 광고·브랜딩 전략 변화와 고객과의 실질적 연결, 그리고 미래 지향성까지 구체적으로 다룹니다. 삼성, 고객이 주인공인 ‘참여형 캠페인’삼성은 더 이상 일방향 광고에 머무르지 않고, 실제 소비자가 캠페인의 중심이 되는 브랜드마케팅을 전개합니다. 올해 갤럭시 S 캠페인을 보면, 기존 모델·배우 대신 다양한 SNS 소비자 영상..